Общие условия

1. Режим работы отеля – круглосуточный
2. Номер в отеле предоставляется при предъявлении гостем паспорта РФ.
3. Регистрация в отеле несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
4. Время заезда в отель в круглосуточно, расчетный час 12-00. Оплата за проживание производится во время заселения. При проживании менее 24 часов оплата взимается за сутки.
5. Проживание детей (в сопровождении взрослых) до 5 лет без предоставления дополнительного спального места бесплатно.
6. Предельный срок проживания неограничен.
7. Перечень категорий лиц, имеющие право на получение льгот на проживание в отеле отсутствует.
8. Перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами отсутствует.
9. Администрация отеля оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся  в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или под воздействием психотропных препаратов.

Условия и порядок бронирования, аннулирования бронирования

1. Бронирование осуществляется за три дня до предполагаемой даты заезда посредством почтовой, телефонной или иной связи.
2. Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Форма отказа может быть представлена посредством почтовой, телефонной или иной связи.
3. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
4. Заселение возможно и без предварительного бронирования в случае имеющихся свободных номеров.

Правила проживания

1. Нахождение в номере отеля посторонних лиц (не предъявлявших паспорт или военный билет) допускается только по личной просьбе гостя или в сопровождении проживающего гостя, при разрешении администрации отеля.
2. Проживающие  обязаны соблюдать установленный в отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, правила пожарной безопасности, возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества отеля.
3. Соблюдать правила общественного поведения(не выражаться нецензурным языком, не грубить, уважать других постояльцев отеля).
4. В отеле запрещается:
   • - выносить ключи за территорию гостиницы ,передавать ключ от номера посторонним лицам; хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещи; переставлять мебель в номере; нарушать покой гостей в других номерах.
   • - провозить огнестрельное оружие  (в том числе травматическое) и холодное оружие, а также наркотические психотропные препараты .
   • - запрещается  распитие спиртных напитков, курение в помещении.
5. К лицам нарушившим общественный порядок могут быть применены меры, предусмотренные законодательством РФ.

Оплата услуг

1. Оплата за услуги проживания производится наличным и безналичным путем.
2. В стоимость номера включено: проживание в номере; душ; пользование ТВ, WI-FI, теннис, библиотека.
3. Перечень платных услуг, оказываемых в отеле:
   • парковка машины;
   • услуги столовой.
4. 4. Бесплатно по требованию гостя предоставляются следующие услуги:
   • вызов скорой помощи;
   • пользование медицинской аптечкой;
   • доставка в номер корреспонденции при ее получении;
   • побудка в определенное время.

Правила пожарной безопасности и правили пользования электроприборами

1. Гость обязан ознакомиться с инструкцией по эвакуации, находящейся у поста администратора.
2. Следовать к ближайшему запасному выходу и следовать указаниям персонала, который прошел подготовку на случай любых аварийных ситуаций.
3. На всей территории отеля «Чайка» запрещается использование любых нагревательных приборов и разведения огня.
4. В электрических розетках в номерах отеля используется напряжение 220 вольт.

Прочие условия

1. Мы просим Вас уважительно относится к другим гостям отеля, проживающим в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 21.00 до 8.00 соблюдайте тишину и порядок.
2. Покидая номер, закрывайте окна и двери, выключайте свет и электроприборы. Отель не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
3. Уважаемые гости, просим Вас соблюдать правила внутреннего распорядка, принятые в отеле. Серьезное или повторяющееся нарушение правил внутреннего распорядка дает отелю право прекратить действие договора немедленно, без предварительного уведомления.
4. Помните, что, находясь на территории отеля, Вы несете юридическую ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или оборудованию. Пожалуйста, соблюдайте чистоту и берегите имущество нашего отеля. В случае нанесения ущерба Вам придется компенсировать нанесенные убытки по прейскуранту.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

Администрация отеля «Чайка»
 

Сведения о классификации

Наш отель прошел классификацию и внесен в государственный реестр.

• Номер реестровой записи: С522025013489

• Ссылка на запись в реестре: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/6dc0fbdf-baeb-11f0-9990-4b49cfed2009/about-resort